Commerce de détail - Faire son entrée
Septembre 2019
Commerce de détail - Faire son entrée
L'amélioration de l'expérience d'achat commence dès l'instant où le client franchit le seuil du magasin. Louise Serjeant, responsable grands comptes Royaume-Uni pour le secteur de la vente au détail, explique l'importance de choisir un système de revêtement de sol efficace pour les entrées des magasins.
Titulaire d'un diplôme en design, Louise a plus de 20 ans d'expérience dans la vente, dont plus de la moitié consacrée exclusivement à des clients du secteur de la vente au détail. En tant que responsable grands comptes chez Forbo pour ce secteur depuis 8 ans, elle travaille en étroite collaboration avec nos principaux clients nationaux et internationaux, des sièges sociaux des marques aux architectes d'intérieur et aux entrepreneurs en aménagement de magasins, afin de fournir des solutions de revêtement de sol pour tous les aspects de l'environnement de vente au détail, tant pour les espaces clients que pour les espaces réservés au personnel.
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Avec le flux constant de clients qui visitent chaque jour un magasin ou un centre commercial, les zones d'entrée peuvent être soumises à rude épreuve. Par conséquent, la première mesure à prendre pour protéger l'intérieur du bâtiment consiste à installer un système de revêtement de sol d'entrée de haute qualité. Non seulement il constitue la première ligne de défense contre la saleté et l'humidité apportées par les semelles des chaussures et les pneus des véhicules à roues, mais la saleté peut également rendre les intérieurs peu attrayants, endommager les revêtements de sol intérieurs et causer des risques inutiles pour la santé et la sécurité.
Le choix d'un système de revêtement de sol d'entrée efficace nécessite donc de prendre des décisions éclairées, en tenant compte d'un certain nombre de facteurs, notamment le nombre de personnes qui entrent et sortent pendant une période donnée, ainsi que les itinéraires empruntés (les directions qu'elles prennent une fois à l'intérieur), avant d'appliquer ces informations au choix du système.
Les systèmes de revêtements de sol textiles pour entrées, tels que notre gamme Coral, peuvent empêcher jusqu'à 95 % de la saleté et de l'humidité apportées par les piétinements d'atteindre les sols des bâtiments, réduisant ainsi le temps de nettoyage jusqu'à 65 % et prolongeant la durée de vie des finitions des sols. Les données de Cleaning Research International ont montré que le coût de l'entretien représente 86 % du coût total du cycle de vie des revêtements de sol commerciaux. Par conséquent, un système de revêtement de sol d'entrée bien conçu et un programme de nettoyage clair sont essentiels non seulement pour créer un environnement intérieur plus sain, mais aussi pour réduire les coûts d'entretien futurs. En fait, Coral intègre une zone de nettoyage en trois étapes et peut être rentabilisé en six mois grâce à la réduction des coûts de nettoyage.
Les systèmes de revêtement de sol d'entrée ne doivent pas nécessairement être ternes. Il existe par exemple des options qui permettent de découper ou d'imprimer facilement les motifs choisis par le client sur la surface, qu'il s'agisse de recréer un logo de marque ou un motif plus élaboré et complexe. Cela peut embellir l'entrée d'un centre commercial ou d'un magasin et créer une impression durable.
De plus, les systèmes de tapis d'entrée modulaires « Fast Fit » prêts à l'emploi peuvent être assemblés sur place et sont praticables immédiatement après leur installation. C'est idéal, car avec l'essor des commerces ouverts 24 heures sur 24, il est essentiel de réduire au minimum les temps d'arrêt lors des installations, afin que les travaux ne perturbent pas l'activité quotidienne.
Les mécanismes d'emboîtement de Coral Click, par exemple, peuvent être simplement assemblés à l'aide d'un maillet en caoutchouc et, comme ils ne comportent aucun composant métallique, ils n'interfèrent pas avec les systèmes d'étiquetage électronique.
Bien qu'il existe sur le marché une large gamme de systèmes de revêtements de sol pour entrées conçus pour supporter le trafic intense qui traverse un bâtiment commercial, il ne fait aucun doute qu'une compréhension approfondie des besoins du client doit être prise en compte afin de choisir un système d'entrée efficace. Des tapis techniques simple ou double face, tels que notre gamme Nuway, idéale pour les zones à forte fréquentation, aux collections comprenant des systèmes de nettoyage attrayants et durables, il existe des produits adaptés à tous les projets commerciaux.