Le travail à domicile est désormais la nouvelle norme. Par conséquent, les trajets se font plus rares, ce qui a permis de réduire les émissions des véhicules et la pollution sonore. La terre vibre même moins en raison de la diminution de l’activité humaine suite aux confinements imposés dans la plupart des pays.
Le monde naturel est extrêmement sensible à ces perturbations. Ainsi, un air plus pur, le chant des oiseaux et l’observation de dauphins nageant joyeusement dans le détroit turc du Bosphore (généralement plein de navires de fret) se sont avérés de bonnes surprises durant la pandémie de COVID-19.
Mais une autre espèce est elle aussi très sensible à son environnement : l’espèce humaine.
La psychologie environnementale examine les manières dont les hommes interagissent avec l’environnement, qu’il soit naturel ou bâti. Comme les oiseaux et les dauphins, nous dépendons de notre environnement pour notre survie. Ce qui implique de rester en bonne santé.
Les patients résidant dans des établissements de soins de santé connaissent déjà un état de santé physique ou mentale qui est loin d’être optimal. Si l’on ajoute à cela le stress psychologique et l’anxiété qui accompagnent les rendez-vous médicaux, l’importance de cultiver un environnement propice à la guérison se fait encore plus sentir. Mais comment l’architecture et le design intérieur peuvent-ils aider ? En adoptant une approche du design plus globale et axée sur le patient.
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Au niveau le plus élémentaire, le principe directeur qui sous-tend la conception à effet thérapeutique consiste à réduire le stress. Cela induit de regarder au-delà de ce que Maslow appellerait les besoins physiologiques de base pour inclure les besoins psychologiques et d’auto-accomplissement plus poussés dans la vue d’ensemble de la santé.
Plus concrètement, un design thérapeutique peut tenir compte des éléments suivants, entre autres, du point de vue des patients :
• Confort
• Ordre ; structure ; clarté
• Autonomie et indépendance
• Connexion avec le monde extérieur
• Sécurité
Le confort peut se ressentir au niveau physique et au niveau psychologique. Il est possible de créer un environnement « comme à la maison » dans un établissement de soins en permettant aux résidents d’apporter des meubles ou des articles décoratifs de la maison qu’ils quittent (souvent à contrecœur). Porteurs de souvenirs, ces objets familiers font partie de l’histoire de la vie d’une personne et sont une extension de celle-ci, un rappel de leur identité individuelle et de leur place dans le monde.
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Face à l'incertitude concernant leur avenir, les patients et les usagers d’établissements de soins de santé tirent nombre de bienfaits de la prévisibilité et de l’ordre. La dernière chose dont ils ont besoin, c’est de plus de confusion. Un système de signalisation clair peut éliminer pas mal de stress inutile dans le chef des patients et des visiteurs. La conception de revêtements de sol intelligente est une solution de signalisation à la fois fonctionnelle et attractive qui peut être mise en œuvre pour guider les visiteurs dans leur parcours et distinguer des zones spécifiques dans un établissement.
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Quitter sa maison pour séjourner dans un établissement de soins de santé peut être invalidant à bien des égards. La technologie moderne offre diverses applications utiles dans ces structures, car elles donnent au patient un certain contrôle sur son environnement. La capacité d’un patient à réguler la température, à augmenter ou à tamiser l’intensité lumineuse d’une pièce ou à fermer les rideaux grâce à la domotique peut faire des miracles pour réduire la dépendance aux autres et lui fournir un sentiment de pouvoir.
Appliqué à un établissement de soins de santé, il s’avère que ce concept a des effets particulièrement positifs. L’intégration de l’environnement naturel dans la conception d’un hôpital ou de tout autre établissement de soins de santé serait ainsi bénéfique pour le rétablissement du patient.
Les avantages d’avoir accès à la lumière du jour sont bien documentés. Mais être capable de voir le soleil se lever et se coucher (d’appréhender simplement le rythme de la journée) donne un repère externe aux patients résidant dans une institution, en particulier, et leur confère le sentiment de rester connectés au reste du monde. Les vues donnant sur des jardins ou d’autres espaces verts peuvent également faire du bien au moral et favoriser le rétablissement, en satisfaisant à notre attirance innée vers la nature, comme l’illustre le concept de biophilie.
La sécurité et l’hygiène revêtent une importance capitale dans les établissements de soins de santé. Mais le design thérapeutique tient aussi compte de la capacité ou non d’un environnement à procurer un sentiment de sécurité à l’utilisateur. La conception d’espaces différents avec des finalités différentes et des degrés d’interaction sociale différents est un exemple de cette approche. Un patient sera heureux d’avoir une pièce privée où se retirer, quand et s’il en ressent le besoin, un refuge sûr qui lui est propre, en quelque sorte.
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